隨著中秋、國慶雙節(jié)超級黃金周來臨，西旅股份旗下解放飯店緊抓節(jié)日文化特色，以個性化服務(wù)滿足客人深層次需求，10月1日，飯店單日營收創(chuàng)新高，客房出租率92%，為雙節(jié)持續(xù)增收打出好彩頭！
解放飯店以顧客滿意度為導(dǎo)向，節(jié)前進(jìn)行分組服務(wù)培訓(xùn)，細(xì)化店內(nèi)衛(wèi)生，安全工作責(zé)任落實(shí)到人，并對大廳及外圍進(jìn)行節(jié)慶裝飾，營造出安心、溫馨的旅居環(huán)境。節(jié)日期間，為進(jìn)店客人遞上一杯茶水，為等候辦理入住/離店的客人提供糕點(diǎn)糖果，雨天為客人準(zhǔn)備雨傘，這些看似平常又很溫馨的小舉動，讓外地游客感受到老字號酒店貼心、細(xì)心的品質(zhì)服務(wù)。
解放飯店將繼續(xù)拓展陣地，堅持做好服務(wù)及宣傳工作，圍繞“文化+旅游”的核心發(fā)展主題，講好“老字號”酒店的新文旅故事，力爭在雙節(jié)期間再創(chuàng)佳績！
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